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网络游戏消费纠纷

广东-广州 05-30 12:18  悬赏 30  发布者:phj102 给我留言  回答:(20)
玩了一个注册地在广州的知名网络游戏公司的游戏,通过官方渠道加了一个有官方?#29616;?#26631;识的官方?#22836;?#22823;客户销售),对方告知充?#36947;?#35745;充值15万人民币可以获得一些道具,可我充到?#22235;?#20010;数,?#22836;?#21448;说搞错了,只道?#31119;?#25298;不执行,更不可能退款,这种情况可否起诉退款,胜诉几率怎么样,官司复杂与否。证据一是充值记录,二就是跟那个?#22836;?#30340;聊天记录都还保存。
问题补充:
谢谢解答,我大概知道这个官司可以打,这个公司在广州番禺区,有此地熟悉消费纠纷或者合同纠纷的律师可以联系一下,我要起诉这个公司。现有证据就是聊天记录和充值记录,还有官方?#22836;现?#26631;识的截图都留着。有意向的律师可以联系一下(必须当地的广州番禺区)
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全?#30475;?#26696;
回复时间: 2019-05-30 12:35
你可?#20113;?#35785;。
回复时间: 2019-05-30 13:01
您好,一、你玩网络游戏并加了官方?#22836;?#22823;客户销售),则成立服务合同关?#25285;?br /> 二、对方告知充?#36947;?#35745;充值15万人民币可以获得一些道具但没有兑现,无论对方是搞错?#25925;?#24102;有欺诈性质,应属于对方违约;
三、对于对方的违约行为,你可以搜集证据(充值记录,跟那个?#22836;?#30340;聊天记录)向法院起诉要求解除合同,返还充值款项。如果你证据充分,应当胜诉。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
追问:

证据就是聊天记录,和充值记录,没有其他的,聊天记录对话?#25925;?#24456;明?#31069;?#25105;再三确认还又什么其他条件,她明确说只要充?#36947;?#35745;到15万,没有任何其他条件。

回答:

您好,如果聊天记?#27982;?#30830;充?#36947;?#35745;充值15万人民币可以获得一些道具,证据应?#21271;?#36739;充分。对方未按约定给与你道具,构成违约。建议你直接起诉维权,你们应当可以胜诉。

回复时间: 2019-05-30 13:01
你好!
1、属于合同纠纷,你履行?#39034;?#20540;义务后,对方没?#26032;?#34892;赠?#20599;?#20855;义务,属于违约行为。可以向法院起诉请求履行义务。
2、如果对方采取欺诈方?#25509;?#39575;你作出充值决定,可以向法院起诉要求退还款项。
3、对于起诉的被告,?#28909;?#26159;官方渠道加的官方?#29616;?#26631;识?#22836;?#21487;以将游戏公司?#25302;?#35782;充值商一并起诉。
4、至于?#27424;?#21487;以报警,个人认为不属于诈骗。诈骗的虚构事实或隐瞒事?#25285;?#20132;付财物。充值原本不是道具,而是游戏公司提供游戏服务,这是客观事?#25285;?#20063;是充值的基本用途。至于道具属于赠与性质,未兑现属于违约行为。再者,虚拟物品的交?#31069;?#22312;实践中,公安机关往往?#36291;?#27982;纠纷认定,让去法院诉讼处理。
5、证据除?#39034;?#20540;记录外和聊天记录外,建议你最好公证个官方网页途径加?#22836;?#30340;证据保全。以免后期网页等被更改,无法让游戏公司承担责任。
6、如我的回答帮到你,望采纳为最佳答?#31119;?#35874;谢!
  • [辽宁-沈阳]
  • 董毅律师 VIP
  • 电话:13704034821
  • 121491积分
回复时间: 2019-05-30 14:15
建议协商解决。
回复时间: 2019-05-30 15:42
遇到诈骗的,及?#21271;?#35686;。
回复时间: 2019-05-30 17:37
1、如果注册地在广州的知名网络游戏公司是真实?#25103;?#27880;册登记的“公司”可?#20113;?#35785;,胜算90%以上。2、如果查无此公司,纯属诈骗,必须报警解决。
追问:

是个大公司

回答:

骗子都是以大公司的名义诈骗的。大公司也必须?#25103;?#21512;规的注册登记并依法经营。

  • [江西-南昌市]
  • 黄斌律师 VIP
  • 电话:15179107967
  • 102706积分
回复时间: 2019-05-30 17:53
协商不成可?#20113;?#35777;据?#25103;?#38498;起诉对方
  • [广东-深圳]
  • 宋昕律师 VIP
  • 电话:13590158595
  • 75249积分
回复时间: 2019-05-30 18:45
为全国的网络金融专业律师,告诉你:无论平台?#27424;?#20851;闭,人员?#27424;?#36305;路,公司?#27424;?#27880;销,都可以追回的,反复看我下面的回复。
 网络投资“被骗?#20445;?#36861;回的方法有:
 第一,首先要清楚,?#32422;?#26159;要钱?#25925;?#24819;抓人;
 第二,如果是想追回钱,建议尽量委托专业律师处理,记住必须是专业的,因为律师行?#36947;?#38754;真正懂得的也很少;
 第三,如果仅仅是想抓人,可以选择报警; 
第四,本人最近几个月成功追回多人的,并且有2个是100%追回的;2019年5月27日,又追回一个近14万。
 第五,本律师具有5年刑事侦查经验,5年刑事辩护与网络金融经验,专业处理刑事案件与网络金融案件。
 第六,如果是网络棋牌案件,建议先把证据材?#25103;?#32473;律师进行案件评估。报警?通常都会?#30340;?#36172;博的。 
第七,如果是想追回钱的,可以在我网站主页里面找我手机号(微信同号),?#28216;?#20449;,把手里现有的证据材料截屏发给我,首先进行案件评估(免费)。 要看清楚我的问题,不要只顾?#32422;?#25552;问题,否则不予评估。谢绝聊天。 
第八,本律师处理网络金融案件500万以下的,?#21152;?#21069;期费用。不愿意支付前期费用的,不要?#28216;遙?#19981;要问我。只要不怕浪费追回的可能性,可以去找前期不收费的。
回复时间: 2019-05-30 18:54
你的聊天证据如果能证明对方工作失误,胜算?#25925;?#24456;大的
  • [天津-滨海新区]
  • 张少律师 VIP
  • 电话:18702235518
  • 83积分
回复时间: 2019-05-31 08:03
根据你描述的情况,个人认为诈骗的可能性更大,建议拿着您的充值记录,?#22836;?#32842;天记录,以?#28595;?#30340;网站域名?#20599;?#24405;名相关资料去公安机关报警。
追问:

这个?#22836;?#32943;定不是冒牌的,因为我从公司投诉过,也确认此事,所以一直没报警。但只是说工作失误,道?#31119;?#20294;拒不退款或者兑现?#20449;怠?#28040;费者协会介入以后也是拒绝退款,但是可以赠?#25176;?#20854;他道具。也拒绝兑现。

  • [天津-?#28216;?#21306;]
  • 韩委志律师 VIP
  • 电话:15822228600
  • 109449积分
回复时间: 2019-05-31 10:24
考虑报警诈骗
回复时间: 2019-05-31 10:35
我倾向于认为这是一个诈骗,你应该以被骗为?#19978;?#20844;安先报个?#29976;?#35797;。
回复时间: 2019-05-31 11:07
确实是可?#20113;?#35785; -_-||
  • [湖北-武汉]
  • 何龙律师 VIP
  • 电话:15327164194
  • 109624积分
回复时间: 2019-05-31 17:45
您与游戏公司之间存在着合同关?#25285;?#24744;出钱购买了对方的游戏装?#31119;?#23545;方未能按约定将装备给您,这属于违约行为,您可以按照合同起诉对方,建议您委托专业律师进行维权,如果您?#34892;?#35201;请拨打我的电话,我会为您提供专业的法律服务。
回复时间: 2019-06-01 14:01
可以及时起诉的,如需帮助,可以致电或添加同号微信咨询~
  • [辽宁-锦州]
  • 刘哲律师 VIP
  • 电话:18841687472
  • 158513积分
回复时间: 2019-06-02 10:15
可以。
回复时间: 2019-06-03 08:52
可以通过法院诉讼解决。
  • [湖北-武汉]
  • 熊敏律师 VIP
  • 电话:15111222802
  • 39202积分
回复时间: 2019-06-10 14:31
你好,根据问题描述,本?#29976;?#20110;合同纠纷,现就问题回复如下:
1、与对方以存在事实上的合同关系。
2、你依据双方约定,履行了自身充值义务,对方拒绝履行的行为已属违约行为。
3、你可以向法院起诉,要求解除合同,承担违约责任,并要求赔偿损失。
4、可以直接以该游戏运营公司为被告,整理证据,直接起诉。
如有疑问,可继续追问。
回复时间: 2019-05-30 15:18
从你的描述来看,与游戏公司之间构成合同纠纷。一般而言,游戏公司都会以书面文件覆盖之前的口头?#20449;担?#22240;?#21496;?#20307;?#27424;?#21487;根据销售人?#34987;蚩头?#30340;口头?#20449;?#21521;游戏公司追?#21482;?#35201;求退款,具体需结?#22799;?#20805;值的服务协议、聊天记录和充值记录?#20219;?#20214;来综合评估。
如需详细评估意见,可具体联络。
回复时间: 2019-06-01 16:41
为什么“必须当地的?#20445;?
追问:

?#22870;?#21150;事,费用低

为尽量避免给当事人造成不?#21152;?#21709;,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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